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QUALITE & ORIGINE DES CHEVEUX

Vos cheveux sont-ils réellement 100 % naturels ?

Oui. Tous nos produits sont confectionnés à partir de cheveux humains bruts, sans traitement chimique, sans silicone, sans fibres synthétiques. Les cuticules sont intactes et parfaitement alignées.

D'où proviennent vos cheveux ?

Nos cheveux proviennent principalement d'Inde, du Cambodge et du Vietnam, auprès de donneuses uniques sélectionnées avec rigueur.

Quelle est la différence entre Raw Hair et cheveux Remy ?

Le Raw Hair est totalement vierge, non transformé et non traité chimiquement. Le terme Remy signifie uniquement que les cuticules sont alignées, mais le cheveu peut avoir subi des traitements.

Combien de temps pendant vos cheveux ?

Avec un entretien adapté, nos cheveux conservent leur qualité entre 2 et 5 ans, voire davantage.

Les couleurs peuvent-elles varier ?

Oui. Les cheveux naturels peuvent légèrement varier d'un lot à l'autre. Les teintes personnalisées sont réalisées à la main et peuvent laisser une légère pigmentation visible sur les nœuds, notamment pour les tons rouges.

PRODUITS ET PERSONNALISATION

Quelle est la différence entre une fermeture et une dentelle frontale ?

La fermeture couvre une zone plus restreinte (2x6, 4x4, 5x5). La dentelle frontale (13x4, 13x6) recrée une ligne frontale complète et permet davantage de coiffages.

Que signifie HD Lace ?

HD Lace définit une dentelle ultra fine et transparente qui se fond parfaitement avec la peau pour un rendu invisible.

Que signifie Single Donor ?

Single Donor signifie que les cheveux proviennent d'une seule donneuse, garantissant une texture homogène.

Vos perruques sont-elles réellement prêtes à porter ?

Elles sont montées et partiellement personnalisées (nœuds blanchis, élastique ajustable), mais nécessité des ajustements finaux pour un rendu parfaitement naturel.

Combien de paquets faut-il pour un tissage ?

Jusqu'à 22 pouces : 3 paquets
24 à 26 pouces : 4 paquets
28 à 32 pouces : 5 paquets

QUEUES ET MESURES

Comment mesurer correctement ma tête ?

Placez un mètre de ruban autour de votre tête, en passant par le devant, derrière les oreilles et à la base de la nuque.

Quelles tailles proposez-vous ?

Petit (21–21,5")
Moyen (22–22,5")
Grand (23–23,5")

Pourquoi recommander une taille légèrement supérieure ?

Une taille légèrement plus grande améliore le confort et évite toute tension excessive.

Le bandeau élastique suffit-il sans colle ?

Oui. Le bandeau ajustable garantit un maintien sécurisé en pose sans colle.

Dois-je tresser mes cheveux avant la pose ?

Oui. Nous recommandons 10 à 15 nattes fines pour une base plate et naturelle.

ENTRETIEN & DURABILITÉ

À quelle fréquence dois-je laver mes cheveux ?

Tous les 7 à 14 jours avec un shampooing sans sulfate.

Puis-je utiliser des outils chauffants ?

Oui, avec protecteur thermique et température inférieure à 180 °C.

Puis-je colorer ou décolorer les cheveux ?

Oui, mais idéalement par un professionnel pour préserver la fibre.

Les boucles modifient-elles la longueur visible ?

Oui. Une texture bouclée peut réduire la longueur jusqu'à 10 cm.

Comment préserver mes cheveux la nuit ?

Tresse lâche ou queue basse + taie en soie ou satin.

COMMANDE & LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

Fermetures & lacets : 8 à 10 jours ouvrés.
Perruques : 10 à 15 jours ouverts.
Tissages : préparation 5 à 12 jours ouvrés + livraison express.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Les délais varient selon la destination.

Y at-il des frais de douane ?

Des taxes peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Toute modification dépend du stade de préparation. Contactez-nous rapidement après votre achat.

À PROPOS DE PRECIOUS HAIR

Quelle est la vision de Precious Hair ?

Offrir un luxe capillaire éthique, durable et authentique, fondé sur la qualité brute et la confiance.

Qu'est-ce qui vous distingue des autres marques ?

Un approvisionnement Raw Hair contrôlé, un artisanat minutieux, une sélection rigoureuse des donneuses et un contrôle qualité supervisé personnellement par la fondatrice.

Vos cheveux sont-ils éthiques ?

Oui. Ils proviennent de donneuses consentantes et sont collectées dans le respect des normes humaines et professionnelles.

Pourquoi positionnez-vous Precious Hair comme marque de luxe ?

Parce que nous privilégions la durabilité, la qualité réelle, la traçabilité et une expérience complète — du produit au packaging.

Vos produits conviennent-ils aux femmes ayant perdu leurs cheveux ?

Oui. Nos perruques offrent une solution esthétique de haute qualité, adaptée aux femmes recherchant une reconstruction d'image et de confiance.